Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz.
Versandkosten
Für Bestellungen unter CHF 65.– berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 9.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 65.– ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Lieferengpässen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Lieferzeit verlängern.
Abholung in Basel
Bestellungen können, sofern diese Option im Checkout angeboten wird, auch kostenlos bei uns abgeholt werden:
Kaffibohne eccetera GmbH
Sperrstrasse 2
4057 Basel
Schweiz
Bitte warte mit der Abholung, bis du von uns die Bestätigung erhalten hast, dass deine Bestellung abholbereit ist.
Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, bitten wir dich, den Transportschaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung unter basel@kaffibohne.ch zu melden.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der beschädigten Ware und der Versandverpackung, damit wir den Schaden schnellstmöglich prüfen und bearbeiten können.
Die 48-Stunden-Frist dient der raschen Abwicklung von Transportschäden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.
Falsche Lieferadresse / nicht zustellbare Sendungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Zusätzliche Versandkosten, die aufgrund einer fehlerhaften Adressangabe oder einer nicht abgeholten bzw. nicht angenommenen Sendung entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Kontakt bei Fragen zur Lieferung
Kaffibohne eccetera GmbH
Sperrstrasse 2
4057 Basel
E-Mail: basel@kaffibohne.ch